课程简介

6 西格玛是一种能够严格、集中和高效地改善企业流程管理质量的实施原则和技术。6 西格玛包含了众多管理前沿的先锋成果，以“零缺陷”的完美商业追求，带动质量成本的大幅度降低，并通过 6 西格玛最终实现财务成效的显著提升与企业竞争力的重大突破。6 西格玛的管理方法重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。

课程目标

★ 掌握 6 西格玛的概念、方法和工具
★ 将企业文化从防护性的标准化管理转变到预防性的持续改进的理念
★ 理解如何进行 6 西格玛项目选择和流程管理
★ 使用6西格玛方法，减少成本、提高生产力、增加市场份额、保留顾客、减少周期循环时间、减少错误和提高企业竞争力

内容提要

根据公司要求定制， 内容涵盖：
★ 西格玛总体介绍
★ 西格玛的统计学基础
★ DMAIC 的 5 步法的详细介绍 ( 定义、测量、分析、改进、控制）
★ 流程能力分析和 Minitab 软件应用
★ 6 西格玛、公司经营战略和业务流程改造的集成
★ 项目选择和过程管理的方法

课程对象

根据公司要求定制