揭示卓越之路：有效供应链领导的艺术

2023-09-06

By: Elizabeth Rennie ASCM Insights

企业拥有有效的供应链领导从未如此重要。那些推动规划、采购、生产、交付、回收的人，同时引导执行这些关键操作的人，实际上是我们全球经济的英雄。在持续发生极端天气事件、供应短缺、战争、流行病等情况下，企业必须想办法跳出仅仅应对干扰的局面，以便重新进入增长周期。优秀的供应链领导对实现这一目标至关重要。他使吸引最优秀的供应链人才成为可能；整合供应链各个功能方面；寻找降低成本、提高效率和质量；创新提升企业真正价值的方法……

有趣的是，麦肯锡的报告指出，与其他领域类似的职业道路相比，从事供应链工作为进入行业领导地位提供了更为便捷的途径。由于供应链管理功能之间紧密相连，任何一个领域的供应链专业人士通常都至少具备其他领域的基础知识，这使得有抱负的年轻专业人士更容易晋升。并且，由于供应链专业人士需要应对不断变化和风险，他们在预测技能方面比大多数其他领域的人更为出色，这在高管层中可能成为一种差异化。而且，达到那个位置绝对是有回报的：顶级供应链领导者的年薪高达每年19.2万美元，还有福利和奖金。

有10个关键特质和技能可以帮助专业人士从供应链管理跃升为供应链领导。继续阅读，你可以了解供应链领导者用来赢得团队成员尊重和信任、变得高效的具体技能：

1. 战略技能 

 管理业务需要来自多年实际经验和专业发展的深厚供应链知识。供应链领导者的经验和知识应既具备战术性又具备战略性，以便他们在处理风险和规划增长的同时管理运营。此外，超过20%的公司设有首席供应链官，38%的公司有一名具有类似职责的企业首席高管。需要磨练供应链领导团队成员的战略技能，以有效地在高管层面代表这一重要的业务职能。

2. 开发人才 

 管理人员始于识别潜在的人才，帮助这些候选人在企业内成长。这包括在人们不断进步时支持在岗培训和投资于专业发展。同等重要的是，需要将员工作为人来支持。员工必须有成长的空间。他们应该得到如何修正错误并从中学习的指导。他们还需要工作与生活的平衡，以便能够休息、充电并陪伴所爱之人。灵活的工作时间安排、带薪休假以及远程或混合工作机会等福利支持这种工作与生活的平衡。

3. 团队合作  

优秀的供应链领导者鼓励合作，激励团队成员分享想法和工作负担。这还意味着鼓励来自不同群体的意见，以确保所有想法都受到尊重和考虑。

4. 交流沟通  

沟通对于愿景、战略和期望至关重要，它使员工了解进展和变化。这使得追随者能够支持供应链职能及其关键目标。

5. 管理冲突  

紧张局势将会出现，因此有必要具备处理这些问题的冲突管理技能，保持冷静，成为理性的声音，专注于积极的方面，解决问题并进行协商以达成解决方案。

6. 赞赏鼓励  

领导者不能将人仅仅看作是他们的工作，这需要情商。有必要花时间了解人们在工作内外的关切和挑战。共情对于帮助人们克服困难至关重要。此外，领导者应该在团队成员表现出色或达到目标时表达喜悦，以激励他们，并显示出努力得到了赞赏。

7. 预见未来  

顶级供应链领导者具备预见性，拥抱创新，并且是新兴供应链技术的早期采用者。这使得他们能够更好地将他们的组织定位为供应链领导者，而不是跟随者。

8. 信任倾听  

一线员工拥有宝贵的见解，因此领导者在员工提出想法和报告挑战时应该运用扎实的倾听技巧。这将创造更高水平的信任。

9. 持续学习  

供应链管理从未停滞不前，因此优质的供应链领导取决于不断的学习和成长。这是满足供应链组织及其服务对象需求的唯一途径。

10. 社会责任  

真正有影响力的供应链领导者不仅致力于负责任、道德的商业实践，还会在其团队中激发相同的热情。他们寻求能帮助他们建立可持续供应链的解决方案；推动其组织实现气候目标；设计和管理

这是一个充满机遇的时代，那些能够跳出传统，积极拥抱创新的供应链领导者将引领组织走向未来。我们需要不断引领行业发展，以适应快速变化的技术和环境。通过充分发挥前线员工的洞察力，我们可以更好地服务客户，创造更大的价值。