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降低渠道交易复杂性
变化是永恒不变的。随着全球经济和科技的发展速度都比以往更快，一切都可能让人眼花缭乱。在供应链中，变化的速度是三种因素共同作用的结果：客户的力量、技术赋能因素和成本压力。
面对这种情况，全球化要求企业构建敏捷、灵活且快节奏的分销和物流功能。实现这一目标的一个重要方法是降低渠道复杂性，而实现这一目标的最佳途径就是借助渠道服务商。一些常见的类型包括批发商、分销商和零售商。
在分销渠道中，渠道服务商解决了三个关键问题。第一个是周转和交付时间。通过让一个渠道服务商尽可能地理上靠近每个客户或市场的多个分销点，这个问题便得以解决。
其次，渠道服务商减少了产品的总体流动和交易数量。这使得业务功能标准化更加容易，并能根据市场所需的产品组合和批量大小来供应产品。
最后，渠道服务商有能力利用专业的仓储和运输方案，而无需在多个生产工厂承担复杂的内部功能或重复设置职能。
专业渠道服务商可以促进货物、信息和金融交易的流动。它们还可以将企业从那些分散其核心使命的功能中解放出来。但最重要的是，使用渠道服务商可以大幅降低渠道复杂性。
例如，大型制造商可能通过布局合理的自有仓库来建立自己的分销渠道。但即使是这些公司，通常也需要外部的渠道服务商来填补其供应链的空白。
这是因为供应链很复杂。渠道服务商在分销渠道中所处的位置，能显著降低渠道交易的复杂性。它们不仅是信息的中心节点，还在分销渠道内处理营销和产品流的部分环节。正因如此，渠道服务商可以大幅减少生产商与客户之间的交易数量。
假设一家公司拥有三个生产工厂，并直接与七家客户进行交易。我们可以通过将生产商数量乘以客户数量来计算可能的交易链接总数。那么在这种情况下，三个生产商乘以七家客户，等于21笔可能的交易。
那么，如果我们加入一个渠道中间商会怎么样呢？也许是一个仓库或一个分销承包商？通过在生产商和客户之间设置一个中间商，渠道中的交易数量将大幅减少。现在一切都围绕这个中间商展开。三个工厂与它进行交易，而中间商又与七家客户进行交易。因此，在三个生产工厂和七家客户的情况下，交易数量降至3加7，即10笔交易。这大约将供应链交易数量减少了一半。注意到区别了吗？
那么，如果这些生产工厂服务的是2000家客户呢？如果没有中间商，交易数量将是3乘以2000，即6000笔交易。这太多了。因此，在这种情况下加入一个中间商，交易数量降至3加2000，即2003笔交易。这几乎将渠道总交易量减少了66%。
或者，如果一家公司有五个生产基地和20000家客户呢？没有中间商的交易数量将是5乘以20000，即100000笔交易。但一旦我们加入一个中间商，就变成了5加20000，即20005笔交易，大约是没有中间商时交易数量的五分之一。
渠道服务商是许多制造商商业战略的关键组成部分。例如，一家大型饮料制造商不可能直接从装瓶厂向消费者销售。
无论一家公司是运营自己的渠道设施，还是使用独立的分销商，渠道服务商都能减少交易数量，并通过分销渠道网络整合信息和产品的流动。而在商业格局瞬息万变的时代，任何能减轻压力的措施都是巨大的帮助。