直面行业痛点，重塑供应链竞争力
该项目的客户--某知名汽车企业售后业务面临以下几个行业挑战：
- 售后供应链物料品种多：物料品种多，上万个物料的采购补货、库存信息和配送信息需要目视化
- 绩效管理松散：有KPI体系不完善，但缺乏动态监控与量化分析
我们团队精准施策：构建全维度KPI绩效体系，驱动运营效能提升
1.设计了3大绩效：
1.）供应链整体绩效：交付准时率、库存周转率、断点件满足率等
2.）职能绩效：供应商评价（质量、柔性）、订单关闭率、产能利用率
3.）服务绩效：响应时效、备库件占比、紧急需求满足率
2.信息化系统建设
1.）数据整合：指导数据中台框架，由内部IT构建数据中心，打通进销存、物流、订单系统（如SAP、TMS等）
2.）流程数字化：实现订单全生命周期管理（下单→运输→交付→关闭）
3.）协同平台开发：支持供应商、分销商、客户多方信息共享与异常预警
项目实现了：
1.服务提升：包括物流追踪、延期订单在线跟踪、库存智能分拨等
2.信息透明：建立供应链可视化看板、作业指导自动化推送
3.库存优化：目视化后自动补货结合，提升库存周转率
拥有一个自上而下且完善的管理架构是供应链走向成熟的先决条件，而搭建这一架构则离不开KPI与信息化的帮助。通过绩效管理体系的升级与各部门ERP系统间的平台协同，企业得以完成数字化的流程建设，实现长期战略价值。
